上述问题的出现，多是因为宽带网络的连接线路、网卡、系统软件设置等原因造成的网络断流，下面我们列出一些常见原因和解决方法。
一、线路问题
住所是否离电信局太远(2.5公里以上)，以向电信部门投诉；确保线路连接正确、没连接其他会造成线路干扰的设备，例如电话分机、传真机等；并检查接线盒和水晶头有无接触不良以及是否与其他电线串绕在一起。
注意：手机一定不要放在ADSL MODEM的旁边，因为手机每隔几分钟会自动查找网络，这时发出的强大电磁波足以造成ADSL MODEM断流。
二、系统问题
一些仍在使用Win9X的用户会经常遇到断流问题，原因在于Windows9X网络组件存在重大缺陷，建议到微软官方网站下载其补丁然后再安装最新版的“微软拨号网络”软件。
解决办法：打补丁解决，而不是频繁重装系统。
三、软件问题
现在发现某些软件例如QQ2000b等，偶尔会造成上网断流，具体原因，尚待进一步测试。包括用普通163拨号上网用户在内的不少网友，在卸载软件后就发现断流问题解决了。所以，如果你有QQ，不妨先卸载，然后再上网试试。还有就是当你发现打开某些软件就有断流现象，而关闭该软件就一切正常时，就卸载该软件试试。
解决办法：卸载有可能引起断流的软件。
另外，还有如下情况值得注意。网卡问题、拨号软件问题、系统软件设置问题、TCP/IP协议问题、ADSLMODEM或同步问题等。切记不要在没弄清楚状况之前轻易格式化硬盘重装系统，因为这对硬盘的损害很大。
